その他 国民生活センターに太陽光発電に関するトラブルの相談が増加中!-土地付き・住宅用太陽光発電の見積もり・価格比較 – エコ発

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国民生活センターに太陽光発電に関するトラブルの相談が増加中!

国民生活センターのホームページで、太陽光発電に関するトラブル事例が増加中であるとの報告がされていました。トラブルの件数は年々増加しており、2012年度も過去最悪を上回る相談件数となりそうです。
追加記事:消費者センター、太陽光発電の設置は「すぐ契約せず必ず比較検討を」

PIO-NET(全国消費生活情報ネットワーク・システム)に寄せられた太陽光発電に関する相談件数の推移

太陽光発電に相談件数の推移

特に訪問販売に関する相談が増加しています。決して訪問販売業者の全てが悪い訳ではありませんが、知識不足からくる不正確な説明や、強引な勧誘方法が問題となっています。

最近の相談事例

  • 太陽光パネルに積もった雪が隣家に落下し、隣家の窓のひさしやレンジフードのひさしがへこみ修理代を請求された。修理代を設置業者に請求することは可能か。
  • 太陽光発電を屋根に設置した。設置工事から半年後、屋根に雨漏りがあったので業者に修理してもらったが再度雨漏りした。設置工事に問題があるのではないかと考えるが、どうしたらよいか。
  • 3カ月前に太陽光発電の契約をしたが、今になって屋根の強度不足によりパネルの容量が見積もりとは異なり、メーカーも変更すると販売業者から言われた。解約したい。
  • 太陽光発電システムを契約し、業者に補助金の申請手続きも依頼したが、半年たっても補助金が入金されず、業者とも連絡が取れなくなった。どうしたらよいか。
  • 売電目的で太陽光パネルを増設したが、電力会社が買い上げてくれない。解約を申し出ると、「買い上げない場合もある」と契約書に記載があるというが、解約したい。
  • 環境調査だと言い自宅を訪問されたが太陽光発電システムの勧誘だった。長時間居座ったうえで悪態をつくなど悪質なので、情報提供したい。
  • 昨年暮れに訪問販売で太陽光発電の契約をして代金の8割を払ったが、約半年過ぎた今でも取り付けてもらえず、業者との連絡もとれない。
  • 自宅に訪ねてきた業者に最低発電量を保証すると説明され太陽光発電を取り付けたが、保証された最低発電量を超えたことが無い。解約できないか。
  • 勧誘の電話をしてきた業者が来訪し、太陽光発電システムを契約したが、いったんクーリング・オフしてもう少し考えたい。クーリング・オフの仕方を教えてほしい。
  • 父親が太陽光発電の契約をクーリング・オフした。国の補助金の申請を止めるために業者が訪問するというがどうしたらいいか。

悪質な訪問販売に対処する方法

太陽光発電は即決できるような安い買い物ではありません。悪質な業者には長時間居座り、冷静な判断を失わせるなどして、契約するまで帰らないというような手口もあるようです。特に一人暮らしの高齢者の方はターゲットにされやすい傾向にあります。当サイトでは今後も広く注意喚起を行い、悪質な業者からの被害を少しでも減らすよう活動を行なってまいります。

今後へメンテナンス業者を装って高額なリフォーム契約を迫るといった悪徳手法が予想されます。メンテナンス費用の適正価格についてはこちらをごらんください。

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